常見問題 FAQ
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▎綜合相關問題
Q1:有實體作品集或型錄可以參考嗎?
作品集: 歡迎追蹤官方 IG (@747tw) 觀看最新案例,或至官網「服務案例」分頁查看精選專案。
數位型錄: 網站內提供完整型錄連結,可至官網「線上型錄」分頁查看或私訊客服索取。
Q2:除了改色貼膜,還有其他功能性膜料嗎?
有的。
除了裝潢改色,我們亦提供專業的 TPU 修復保護膜(抗刮防污)以及 玻璃裝飾膜,能廣泛應用於居家家具、商業空間玻璃門窗等底材上。
▎貼膜施工(連工帶料)
Q1:裝潢改色貼膜的價格如何計算?
報價標準: 貼膜報價包含膜料與技術施工費用,並以「才」數為計算單位(皆包含損耗計算)。
計算方式: 總價 = 實際施作範圍尺寸(含損耗進位)× 膜料單價。(因物件施作難易度、膜料品牌、可配合時間等因素,對報價皆有影響)
評估流程: 於線上 LINE客服 提供物件照片與基本尺寸,進行初步線上評估,後續可安排技術人員到府精確丈量,丈量完畢後約 1~2 個工作天提供正式報價。
Q2:服務範圍與項目有哪些?
服務項目: 包含商空改色貼膜、TPU 透明保護膜(傢俱保護)、玻璃裝飾膜、電梯改色、櫃體及各類門片翻新等。
服務地區: 747 為台灣南部最大貼膜團隊,主要服務範圍涵蓋 高雄、屏東、台南,皆提供到府丈量服務。
Q3:施作前有哪些注意事項?是否需要支付車資?
底材處理: 視不同的物件底材,可能會於貼膜前會進行表面處理,若底材不平整需補土整平至完全平順,必要時會使用砂紙研磨。
車資計算: 距離本公司 20 公里內免車資;超過 20 公里後,依 Google Maps 計算之里程數,每公里酌收 $30 元車資。
環境要求: 施作過程中嚴禁其他工程同時進行或有人員走動,以確保現場無粉塵干擾並維持施工品質。
Q4:施作完成後有什麼驗收標準或保養方式?
驗收依據: 根據 IWFA 國際窗膜協會標準,貼膜物件應在 182.88 公分(6 呎)位置驗收,若無氣泡、翻翹或異物,方視為施工端完成交付。
保養提醒: 貼膜完成後即可立即正常使用,但膜料膠面與底材完整乾燥固化期約 30 天為最佳,期間建議避免將貼膜物件放置於太潮濕或高溫的環境,以免影響膠面持久性或容易產生翻翹。
Q5:貼膜施作完成後有保固嗎?
凡由 747 團隊承接之連工帶料專案,於完工驗收後皆提供 3 個月免費工程保固。
保固範圍: 主要針對施工品質(如:非人為因素之翻翹、脫落)進行售後服務。
若為人為損傷(刮傷、撞擊)或底材本身漏水導致之變質,則不在此保固範圍內。
Q6:我可以在現場看實體膜料嗎?一定要先選好顏色嗎?
可以在初步諮詢時先參考線上型錄,可以讓業務更了解您的需求,丈量時也會攜帶實體膜料色樣,供您現場對色並確認質感。
業務會依現場光源與底材狀況提供施作建議,確保最終呈現效果符合您的預期。
Q7:決定要施作後,多久會開始施工?
確認施作物件與色樣,並完成三成訂金支付後,我們將安排料件準備與前置作業,並與您討論確定施作日期。
Q8:施工當天我需要注意什麼?一定要在現場嗎?
施作當天業主需確保現場動線良好,並於施作完成後進行現場驗收,確認無誤後完成尾款支付。
施作現場嚴禁其他工程粉塵干擾,並請勿在技師施工時隨意走動,以維護最高品質。
Q9:為什麼報價需要「含損計價」?
貼膜並非拼接拼圖,為了達成專業的貼膜成品對細節的要求(如:門片包邊、對花、幅寬限制)
膜料必須在裁切時預留進位損耗,及針對不同的物件形態,需使用不同的貼膜技法等考量,因而產生必要的面積耗損,故反應於面積計算的總量。
Q10:如果我的物件有毀損(如:破洞、嚴重刮痕),可以貼膜嗎?
可以。
但底材不平整需先進行補土整平至完全平順,這部分可能會產生額外的底材處理費用。
建議初步諮詢時提供「瑕疵近照」,以便業務能更精準評估。
▎膜料購買(單購膜料)
Q1:如何在官網訂購膜料?有起訂量限制嗎?
訂購流程: 登入會員 > 選購商品 > 加入購物車 > 完成結帳 > 訂單成立 > 安排出貨。
起訂量: 每款膜料起訂量皆為 1m(公尺)。訂單成立後若需追加,將視為新訂單計算,運費獨立計算。
若您是設計端或施工端同業,請先 私訊客服 提供公司名片資料建檔,以索取專屬牌價並取得專屬會員優惠價格。
Q2:我可以請客服幫忙估算需要購買多少膜料嗎?
原料銷售部門不提供施工用料估算服務。因膜料有不同的幅寬範圍(120~150cm)且需考量損耗,請客戶下單前自行評估精確用量。
若您無法自行估算,建議洽詢本公司「貼膜施工部」詢問連工帶料的完整服務報價。
Q3:下單後多久可以收到商品?是否提供自取?
出貨時效: 官網可下單商品皆為現貨,週一至週五 12:00 前完成付款,最快當日寄出;物流運送約 1~2 個工作天送達。(詳細配送規範,請參閱訂單與配送。)
配送限制: 產品統一由總倉物流出貨,恕不提供門市取貨服務。
因工程安排有急件配送處理之訂單,請先洽客服確認,是否可於指定時間送達,因此而產生之急件運送費用需由客戶自行負擔。
Q4:收到的膜料發現色差,可以退換貨嗎?
色差問題: 因螢幕顯示器色差不同,頁面照片與實品可能存在視覺色差,建議以色卡或實際樣品為主,色差不屬於商品瑕疵。
退換規則: 散料皆依顧客需求長度裁切(以m為單位),售出後非瑕疵不接受退換。如對顏色要求嚴格,建議先購買實體型錄、索取色樣,或親自前往本公司對色。