訂單與配送
下單前請詳閱以下相關說明,訂單成立視同詳閱並同意以下規則:
如有疑問請私訊官方客服,了解後再行下單 ▸ 「點此加入LINE客服」
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訂購流程:登入會員 > 選購商品 > 加入購物車 > 確認訂購內容 > 完成結帳 > 訂單成立 > 安排出貨
※ 設計端、施工端請先私訊建檔,索取專屬牌價表,並取得專屬會員價資格。
一、 訂單處理與出貨時效
為確保您的工程進度,我們提供業界領先的快速出貨服務:
出貨時間: 週一至週五 上午 12:00 前 完成付款之訂單,最快當日出貨;逾時則順延至隔日出貨。
例假日處理: 週六、週日及國定假日暫停出貨,訂單將於下一個工作天優先處理。
物流時效:
一般市區:出貨後約 1~2 天 送達(最快隔日到貨)。
尖峰時段:如遇假日後或節慶繁盛期,配送請保守預留 3~5 個工作天。指定時間: 因貨運公司採統一排程配送,恕無法指定特定到貨時間,請確保收件地址有人可代收。
二、 配送方式與包裝規範
物流管道: 本公司產品統一由總倉物流直接出貨,確保貨源充足與庫存品質。
門市限制: 為維持物流作業效率,目前恕不提供門市自取服務。
包裝型態: 膜料幅寬約 120cm 至 150cm。
散料: 採專屬防護外包裝捲收(無盒裝)。
卷料(整卷): 採用標準專用硬殼紙盒包裝。
三、 購買與備料規範
現貨供應: 官網可下單之商品規格皆為現貨。
施工估算:
原料銷售不提供施工用料估算服務。請客戶於下單前自行評估精確用量,並確認型號、顏色及數量無誤後再行下單。
如需估算用料,請洽貼膜施工部詢問連工帶料報價。追加訂購: 訂單成立後若需追加購料,將視為「新訂單」處理。 起訂量維持每款 1m(公尺) 起訂,運費亦採獨立計算。
工程安排: 下單與出貨均有標準作業流程,建議客戶提前 3~5 日備料,以免耽誤您的工程進度。
四、 發票開立說明
提供方式: 發票將於訂單付款完成後 7 個工作天內 開立,本公司統一使用電子發票信箱寄送提供。
五、 收貨驗收與瑕疵申報
簽收檢查:
收到貨物後請立即檢查外包裝是否破損。
如有瑕疵缺料等情形,請【務必拍照/錄影留存】,並於收貨三天內通知客服確認,逾期視爲驗收無誤。型號核對: 開封後請先核對標籤料號與顏色是否與訂單相符,膜料一經裁切、撕除背膠或施工,恕不接受退換貨。
色差因素: 因螢幕顯示器色差不同,建議以色卡或實際樣品為主。如因個人感官色差要求退換,需自負往返運費且保持產品完整
散料裁切售出,非膜料本身瑕疵,不接受退換貨